Grąžinimo politika

Ši grąžinimo politika taikoma perkant šviežias sausmedžio uogas iš MB „Ponas Ūsas“ elektroninės prekybos svetainės.

Kadangi siūlome šviežius vaisius – greitai gendančius maisto produktus – jų grąžinimo ir keitimo sąlygos yra ribotos, vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

Grąžinimo teisės apribojimas

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsniu, vartotojas neturi teisės atsisakyti nuotolinės sutarties (grąžinti prekę), jei prekė yra:

• greitai gendanti ar greitai pasenstanti;

• buvo pradėta naudoti ar laikyta netinkamomis sąlygomis.

Todėl šviežios sausmedžio uogos, parduodamos MB „Ponas Ūsas“, negali būti grąžinamos ar keičiamos, nebent prekė yra aiškiai netinkamos kokybės.

Netinkamos kokybės prekių grąžinimas

Jei gavote:

• pažeistas arba sugedusias uogas,

• netinkamos kokybės ar ne tą prekę, kuri buvo užsakyta, per 24 val. nuo pristatymo susisiekite su mumis el. paštu arba telefonu ir pateikite:

  • užsakymo numerį;

  • pažeidimą įrodančias nuotraukas (geriausia – per 12 val. nuo gavimo momento).

MB „Ponas Ūsas“ įsipareigoja pagrįstais atvejais:

• grąžinti sumokėtą sumą, arba

• pristatyti naują prekę, jeigu tai įmanoma.

Kontaktai

MB „Ponas Ūsas“
📧 El. paštas: pardavimai@sausmedziouogos.lt
📞 Tel. nr.: +370 612 05 993
Įmonės kodas: 307004328

Teisinė informacija

Ši grąžinimo politika parengta vadovaujantis:

• LR civiliniu kodeksu (6.228(10) str. – teisės atsisakyti sutarties išimtys);

• LR Vartotojų teisių apsaugos įstatymu;

• Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos rekomendacijomis dėl greitai gendančių produktų prekybos.